Работа с обращениями граждан

Уважаемые граждане!

Запись на прием по вопросам в сфере здравоохранения осуществляется ежедневно в будние дни с 9.00 до 18.00, перерыв: с 13.00 до 14.00, каб. №314, тел/факс: 8-(42622)-21076, электронная почта: med@post.eao.ru

Письменные обращения направляются по адресу: ул. Шолом-Алейхема, 21 г. Биробиджан, Еврейская автономная область, 679016, Управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области

ИНФОРМАЦИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Право гражданина Российской Федерации на обращение в государственные органы закреплено статьей 33 Конституции Российской Федерации.

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами и должностными лицами установлен Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области осуществляет деятельность по организации работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением губернатора ЕАО от 27.05.2014 № 160 (ред. от 14.07.2015) «Об утверждении Положения об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, органах исполнительной власти Еврейской автономной области, формируемых правительством Еврейской автономной области».

Как правильно составить обращение

Требования к обращению, направляемому в государственный орган или в орган местного самоуправления, содержатся в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение направляется непосредственно в тот государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В обращении в обязательном порядке указывается:

- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть обращения;

- личная подпись и дата.

Желательно указывать номера контактных телефонов на случай возникновения необходимости обращения к гражданину в процессе рассмотрения его обращения.

В целях всестороннего рассмотрения обращений гражданам лучше всего прикладывать документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в них.

Срок рассмотрения обращения

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган. Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней с момента их регистрации.

При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, уведомляется о таком продлении срока.

Время приёма

по адресу: ул. Шолом-Алейхема, 21, г. Биробиджан, ЕАО, 679016;

e-mail: Med@post.eao.ru; факс: 2-10-76

Личный прием (в том числе, по вопросам деятельности управления) ведется:

заместителем председателя правительства области – начальником управления Жуковым В.А.: четвертый четверг месяца с 14:00 до 16:00, каб. 315;

первым заместителем начальника управления – Шафорост Н.Е.: вторник, пятница с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, каб. 316;

заместителем начальника управления по лечебной работе – должность вакантна: понедельник, четверг с 16:00 до 18:00, каб. 304;

заместителем начальника управления по финансовой деятельности – Абловой О.В.: понедельник с 16:00 до 18:00, каб. 309;

начальником отдела организационно-контрольной и кадровой работы - Обуховой А.А.: понедельник , четверг с 16:00 до 18:00, каб. 312;

начальником отдела оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения - должность вакантна: понедельник, четверг 16:00 – 18:00

начальником отдела материнства и детства – должность вакантна: понедельник с 16:00 до 18:00 каб. 305;

начальником отдела правовой работы и государственных закупок - Беззубовой Т.С.: понедельник, четверг 16:00 – 18:00, каб. 302;

начальником отдела по лицензированию медицинской деятельности, фармацевтической деятельности, деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений - Карпенко З.Т.: ежедневно с 10:00 до 18:00, каб. 118;

начальником отдела по финансово-экономической работе, бухгалтерскому учету и отчетности - Микулич Е.Р.: пятница 14:00 - 18:00, каб. 309;

главным специалистом-экспертом по направлению граждан для получения высокотехнологичной медицинской помощи - Кореневой И.А.: понедельник, четверг 10:00-13:00, 14:00-16:00, каб. 117;

отдел материнства и детства: понедельник, четверг с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 каб. 305;

Информацию справочного характера можно получить по тел.8(42622) 2-10-76.

Отчет о рассмотрении обращений граждан в управлении здравоохранения правительства Еврейской автономной области 2017 год (скачать файл 20 кб)

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области за 2017 год (скачать файл 18 кб)

Информация о результатах работы с обращениями граждан в управлении здравоохранения правительства Еврейской автономной области по состоянию на первое полугодие 2018 года и аналогичный период 2017 года.

Наименование органа	1 полугодие 2017 года		1 полугодие 2018 года
Наименование органа	Количество обращений/ количество вопросов	Принято граждан лично руководителями	Количество обращений/ количество вопросов	Принято граждан лично руководителями
Управление здравоохранения	302/305	2/2	275/287	6/31

Информация предоставлена управлением здравоохранения правительства ЕАО