Официальный портал органов государственной власти Еврейской автономной области

Почтовая оптимизация должна учитывать насущные потребности людей

12.11.2020

Проблемы в организации работы некоторых почтовых отделений в Облученском районе были обсуждены на совещании в режиме видеоконференцсвязи, которое по поручению губернатора ЕАО Ростислава Гольдштейна провела заместитель председателя правительства области Галина Соколова. Поводом для разговора, в котором принял участие директор управления федеральной почтовой связи ЕАО Антон Калугин, послужили обращения на имя губернатора области от жителей сел Пашково и Радде. «Ростислав Эрнстович хотел лично провести такое совещание, но по причине своей болезни поручил это мне, чтобы не откладывать в долгий ящик решение проблем, особо значимых для жителей отдалённых населённых пунктов», – подчеркнула Галина Валерьевна.

В результате оптимизации почтовой связи отделения в селах Пашково и Радде перешли на график работы три раза в неделю по одному часу. Этого недостаточно, чтобы сельчане могли пользоваться услугами почтовой связи полноценно: в числе прочего оплатить коммунальные услуги, своевременно получить пенсию и другие выплаты в рамках социальной поддержки. Впрочем, по данным Антона Калугина, с доставкой пенсий проблемы возникают в исключительных случаях, когда человека не застают дома. У почтовой службы нет и обращений граждан по этому поводу.

С мерами социальной поддержки сложнее.

«Если, к примеру, ветеран труда, получает пенсию в первых числах месяца, а социальные выплаты финансируются, как правило, десятого числа, то зачастую деньги возвращаются к нам, а человеку приходится ждать положенную ему выплату два месяца», – прокомментировала ситуацию председатель комитета социальной защиты населения правительства области Наталья Афанасьева.

Усугубляет положение то, что в небольших удаленных населенных пунктах нет стабильной сотовой связи. В таких условиях отделение почты становится тем «оазисом», где селяне могут получить государственные услуги онлайн. В разгар пандемии новой коронавирусной инфекции электронный документооборот особенно актуален. При этом заполнение форм требует времени. Трёх рабочих часов в неделю явно недостаточно для того, чтобы закрывать в населенном пункте эту потребность на 100%.

Участвовавший в совещании глава Облученского района Евгений Рекеда поднял также вопрос муссируемых слухов о предстоящем закрытии почтового отделения в селе Радде. Антон Калугин сказал, что таких намерений у руководства почтовой службы региона нет.

К обсуждению путей решения общих проблем в работе почтовых отделений, а также организации оперативного взаимодействия правительства области и органов власти муниципальных образований с почтовой службой Галина Соколова предложила вернуться на совещании через две недели – уже под председательством губернатора области Ростислава Гольдштейна. За это время региональному управлению федеральной почтовой службы рекомендовано разработать соответствующую дорожную карту.