Официальный портал органов государственной власти Еврейской автономной области

Внедрение технологий «Бережливого производства» в ЕАО

07.03.2018

В декабре 2017 в Министерство здравоохранения Российской Федерации направлено письмо о включении в федеральный проект «Бережливая поликлиника» ОГБУЗ «Областная больница». В соответствии с полученным ответом планируемый срок включения в данный проект — 2019 год. Несмотря на это на сегодняшний день в рамках создания проекта «Бережливая поликлиника» на базе ОГБУЗ «Областная больница» проведены следующие мероприятия:

  1. Сформирована электронная база данных приписного населения.
  2. Организована работа «Инфомата» в здании поликлиники ОГБУЗ «Областная больница» для самостоятельной записи граждан на прием к врачу. Сотрудники регистратуры оказывают консультативную помощь по осуществлению самостоятельной записи.
  3. Обеспечена возможность записи граждан на прием к врачу посредством портала государственных услуг Российской Федерации и регионального портала регистратура79.рф.
  4. Врачами поликлиники, посредством медицинской информационной системы КМИС, осуществляется запись пациентов на повторный прием, а также на прием к другим специалистам.
  5. В декабре 2017 года заведующий поликлиникой «Областная больница» Мурзин Р.В. и заместитель главного врача по лечебной работе Кулагин В.В. прошли пятидневные курсы обучения организации по программе «Бережливая поликлиника»
  6. Организована выдача электронных листков нетрудоспособности, что ускорило документооборот, повысило комфорт для пациентов.
  7. На главном входе здания поликлиники ОГБУЗ «Областная больница» размещено информационное табло с бегущей строкой для транслирования информации об организации работы учреждения, объявлений для населения.
  8. В холле поликлиники ОГБУЗ «Областная больница» размещен телемонитор для транслирования информации об организации работы учреждения и материалы по профилактике заболеваний, в том числе по диспансеризации.
  9. Для улучшения работы пункта забора анализов в поликлинике ОГБУЗ «Областная больница», расширено время забора анализов, обеспечена возможность выдачи результатов анализов в день сдачи.

    Помимо этого, в настоящее время планируется организация и проведение следующих мероприятий:

  1. В целях организация Call-центра при регистратуре поликлиники ОГБУЗ «Областная больница» достигнута договорённость с ПАО «Сбербанк России» о проведении соответствующего семинара для работников, подготовлены списки работников ОГБУЗ «Областная больница» и ОГБУЗ «Детская областная больница» для участия в семинаре.
  2. ОГБУЗ «Областная больница» включена в государственную программу Еврейской автономной области «доступная среда в Еврейской автономной области» на 2014 — 2020 годы в соответствии с которой в 2018 году будут проводиться работы по организации доступной среды для маломобильных групп пациентов (ремонт туалетных комнат, входной группы). Заключен договор на разработку проектно-сметной документации для данных целей.
  3. Проводятся работы по расширению и благоустройству холла поликлиники с местами ожидания, диспенсерами для воды, бахил.
  4. В настоящее время в целях улучшения технологических процессов работы поликлиники проводиться работа, привлеченными специалистами по улучшению визуальной навигации в поликлинике ОГБУЗ «Областная больница»
  5. Проводятся мероприятия по перераспределение выездной работы по неотложной помощи фельдшерами поликлиник, с целью повышение доступности приемов участковых терапевтов.