Официальный портал органов государственной власти Еврейской автономной области

Работа с обращениями граждан

Уважаемые жители Еврейской автономной области!   

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение посредством телефонной связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили возможность личного обращения заявителей посредством телефонной связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан. 

Личный прием заявителей в общероссийский день приема граждан управлением по внутренней политике области по вопросам молодежной политики, поддержки СОНКО, взаимодействию со СМИ осуществляется по адресу: г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 18, каб. 439.

Предварительная запись граждан на прием производится ежедневно с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, в предвыходные или предпраздничные дни - с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00 по телефону (42622) 2-30-94.

Личный прием граждан проводится с учетом количества граждан, записавшихся на прием, с расчетом времени ожидания приема каждым гражданином не более 30 минут.

При личном приеме гражданин, пришедший на приём, предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Прием граждан осуществляется в соответствии с графиком приёма граждан.

Срок регистрации письменных обращений граждан – три дня с момента их поступления. Исполнение – в течение 30 дней с момента регистрации обращений.

Написать письмо


Документы, регламентирующие порядок приема граждан и работу с обращениями

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Постановление губернатора Еврейской автономной области от 27.5.2014 № 160 "Об утверждении положения об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, органах исполнительной власти Еврейской автономной области, формируемых правительством Еврейской автономной области"


Обзоры обращений

За девять месяцев 2018 года в управление по внутренней политике Еврейской автономной области поступило 140 обращений от физических лиц.

Тематика обращений связана:

- с участием граждан в государственной программе ЕАО «Оказание содействия добровольному переселению в Еврейскую автономную область соотечественников, проживающих за рубежом»;

-с пенсионной рефомой;

- с выборами в муниципальных образованиях депутатов и глав поселений;

- с жизнеобеспечением жителей Еврейской автономной области.

 

На поступившие в управление обращения (запросы) российских граждан в установленные законодательством сроки даны ответы в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Положением об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, органах исполнительной власти Еврейской автономной области, формируемых правительством Еврейской автономной области, утвержденным постановлением губернатора Еврейской автономной области от 27.05.2014 № 160.

За 2017 год в управление по внутренней политике Еврейской автономной области поступило 127 обращений от физических лиц.

Тематика обращений связана:

- с участием граждан в государственной программе ЕАО «Оказание содействия добровольному переселению в Еврейскую автономную область соотечественников, проживающих за рубежом»;

- с участием в подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище»;

- с благоустройством поселений в муниципальных образованиях;

- увековечивание памяти погибших.

Информация о работе с письмами и обращениями граждан и юридических лиц в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области за I полугодие 2016 года (скачать файл *.jpg, 1 Мб)

Информация о работе с письмами и обращениями граждан и юридических лиц в управлении по внутренней политике Еврейской автономной области за 2015 год (скачать файл *.jpg, 1 Мб)

На поступившие в управление обращения (запросы) российских граждан в установленные законодательством сроки даны ответы в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Положением об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, органах исполнительной власти Еврейской автономной области, формируемых правительством Еврейской автономной области, утвержденным постановлением губернатора Еврейской автономной области от 27.05.2014 № 160.



Информация предоставлена управлением по внутренней политике ЕАО